Вопросы и ответы

ШАГ 1. Вызов полиции и врача

Если смерть наступила дома или за его пределами, необходимо сразу вызвать полицию для оформления протокола (телефон 02 или 102) и врача из поликлиники для констатации смерти (телефон 03 или 103). До приезда полиции и врача тело нельзя перемещать, перекладывать, переворачивать. После осмотра сотрудник полиции должен выдать протокол осмотра тела, врач - справку о констатации смерти. Эти документы понадобятся для получения медицинского свидетельства о смерти. Если есть подозрения о насильственном характере смерти – будет назначена судмедэкспертиза.

Если смерть наступила в больнице: сотрудники лечебного учреждения сами оповещают родственников о смерти, а также предоставляют информацию о морге, где находится тело. В данном случае можно сразу обратиться в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.

ШАГ 2. Оформление медицинского свидетельства о смерти

В регистратуре морга, куда было отправлено тело, получают медицинское свидетельство о смерти. Из документов понадобятся: справка от врача и протокол от сотрудника полиции, паспорт и медицинский страховой полис умершего, его больничная карта и выписки из больниц (при наличии). Также необходим паспорт того, от чьего имени ведется организация похорон. После того, как у вас на руках будет готовое медицинское свидетельство о смерти, можно проводить церковное отпевание в соответствии с православными традициями.

ШАГ 3. Оформление гербового свидетельства о смерти

Для получения гербового свидетельства о смерти необходимо идти в ЗАГС или МФЦ, имеющий отношение к району, который соответствует месту проживания покойного или расположению морга, в котором пребывало его тело. Из документов понадобятся: паспорт свой и умершего, медицинское свидетельство о смерти.

В комплекте со свидетельством идет справка №11, подтверждающая право предъявителя на денежное пособие, частично покрывающее расходы на погребение.

ШАГ 4. Подготовка к погребению

После того, как факт смерти установлен, следует обратиться в похоронное бюро, которое возьмет на себя основную часть забот по организации погребения. Вы можете обратиться за консультацией по этому вопросу в наш крематорий по телефону: +7 (917) 636-73-73

Внимание: не прибегайте к услугам “ритуальных агентов”, которые пришли без вашего приглашения. В данном случае нужно выбирать тех, кому доверяете вы.

Урну с прахом можно захоронить в родственную могилу даже на закрытых кладбищах, где традиционное захоронение невозможно. Также возможно хранение урны в ячейке колумбария, что не требует постоянного ухода и затрат на благоустройство.

Причины разные. Во-первых, прижизненное волеизъявление умершего о кремации. Во-вторых, возможность подзахоронения урны в родственную могилу. В-третьих, возможность перевозки праха в другой регион или страну. В-четвертых, захоронение праха в ячейку колумбарной стены, что требует минимального ухода и затрат.

Каждого умершего кримируют индивидуально. Техника эксплуатации кремационного оборудования допускает начало нового цикла кремации только после завершения предыдущего цикла, включая полное изъятие праха из печи.

Не обязательно. Для кремации как способа погребения прижизненное волеизъявление человеком может быть выражено как письменно, так и устно в присутствии лиц, которые возьмут на себя обязанности по подобному виду погребения.

Заявка на кремацию оформляется только в присутствии ближайшего родственника. Он выступает заказчиком, и только он может получить урну с прахом. При себе нужно иметь паспорт, оригинал гербового свидетельства и справку о смерти. Оформление заявки без присутствия родственника осуществляется только по доверенности заверенной нотариально.

Да, возможно. Для этого родственникам необходимо при обращении в крематорий иметь при себе паспорт заказчика, гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти с указанием причины смерти.

Гербовое свидетельство о смерти (оригинал), справка о смерти с указанием причины смерти. Оба документа получают в ЗАГСе. Паспорт заявителя (родственника). Присутствие заявителя (родственника) при офрмлении заказа обязательно. Урна с прахом в дальнейшем выдается только ему.

Обсуждается индивидуально с администратором при оформлении заказа. В особых случаях это допускается на следующий день или даже в день кремации. Заказчику необходимо иметь при себе паспорт, гербовое свидетельство о смерти(оригинал), справку на получение урны с прахом, счет-заказ на ритуальные услуги.

Урна с прахом выдается только тому, на чье имя оформлялся счет-заказ на кремацию. При себе заказчик должен иметь паспорт, гербовое свидетельство смерти, счет-заказ, справку на получение урны с прахом.

По закону при выборе вида погребения(в том числе кремации) приоритетным является прижизненное волеизъявление умершего, выраженное в устной или письменной форме. Если его нет, решение о кремации принимают родственники или иное лицо, ответственное за погребение.

Можно. Под захоронение урны с прахом выделяется отдельный участок 0,8 на 1,1 м. Допускается установка ограды или памятника. Также возможно захоронению урны с прахом в имеющуюся родственную могилу на всех кладбищах, в том числе уже закрытых.

При оформлении кремации обязательно присутствие родственника. Он собственноручно подписывает необходимые документы. Урну с прахом забирает тоже он. Если родственник не может приехать лично, необходима нотариальная доверенность от него на иное лицо.

Урна с прахом выдается исключительно тому, на кого был оформлен счет-заказ на кремацию. Именно заказчик расписывается в журнале за получение урны.

Урну с прахом можно захоронить в землю на общественных кладбищах, в том числе и закрытых для традиционного захоронения. Очень важно, что подзахоронение урны в родственную могилу можно сделать независимо от срока давности последнего погребения. Другой способ - хранение урны в ячейке колумбария.

При транспортировке урны с прахом воздушным транспортом (в т.ч. за пределы РФ) необходимы следующие документы: гербовое свидетельство о смерти(оригинал), справка о кремации, сопроводительное письмо(выдается в крематории). Урна пломбируется.

Да, такая услуга оказывается при наличии заявления от родственников усопшего. Часто это актуально, если близкие умершего человека проживают в разных городах или странах.

Для подзахоронения в землю можно взять любую. Ассортимент предлагаемых в крематории урн разнообразен. Вы можете выбрать урну из дерева, керамики, металла и пр. Что касается хранения в ниши колумбария - главное, чтобы размер урны соответствовал размеру ячейки.

На основании ГОСТ Р-2010 кремация осуществляется в гробах из натурального дерева, обитых материалом или окрашенных эмалью. Гробы, изготовленные из МДФ и ДСП или с толстым слоем лака, недопустимы для кремации, они причиняют вред оборудованию.

Тело кремируется исключительно в гробу, выбранном родственниками покойного. Единственное условие - он должен быть сделан из натуральных горючих материалов (сосны или ольхи). Можно положить живые цветы, предметы одежды.